الهام البرمجة
تجارب تجارة رقميةقطاع قطاع التجزئةمنصة رقمية متكاملة
حلول القطاعات التجارية والشركات

بوابة دفع إلكتروني متكاملة للمتاجر الكبرى – منصة متكاملة

واجهة رقمية تلائم تطلعات المستهلكين المتميزين في قطاع التجزئة وتدعم القرارات الموجهة بالبيانات.

حل منصة متكاملة يسمح بإطلاق خدمات جديدة بسرعة دون التضحية بالأمان أو الجودة. تطوير بوابة دفع آمنة ومرنة تدعم طرق دفع متعددة وتتكامل بسلاسة مع أنظمة نقاط البيع الحالية للمتاجر الكبرى.

احجز جلسة استشاريةاطلع على مشاريع مرتبطة
تصور بصري لمشروع بوابة دفع إلكتروني متكاملة للمتاجر الكبرى في قطاع التجزئة
تكامل المخزون والتسعير في منصة واحدة يتيح إطلاق الحملات الموسمية خلال ساعات بدلاً من أيام.
سرعة معالجة الطلب

4 أيام

تقليص زمن معالجة الطلبات بفضل الأتمتة وسير العمل الموحد.

زيادة التحويلات

33%

نسبة الزيادة المتوقعة في تحويل الزوار إلى مشتريات عبر القنوات الرقمية.

نمو العملاء المتكررين

33%

زيادة نسبة العملاء الذين يشترون مرة أخرى خلال الربع الأول من الإطلاق.

ملخص تنفيذي

بوابة دفع إلكتروني متكاملة للمتاجر الكبرى يقدم رؤية شاملة لقطاع قطاع التجزئة عبر حل تقني متكامل يركز على النتائج ويستند إلى خبرتنا في القطاعات التجارية والشركات. تطوير بوابة دفع آمنة ومرنة تدعم طرق دفع متعددة وتتكامل بسلاسة مع أنظمة نقاط البيع الحالية للمتاجر الكبرى.

مشهد السوق

سوق قطاع التجزئة يتجه إلى نماذج هجينة تمزج بين الخدمة الذاتية والاستشارات الشخصية، مما يتطلب منصات قادرة على التفاعل اللحظي مع تغيرات العرض والطلب.

الشخصية المستهدفة

فرق التسويق الرقمي الباحثة عن تخصيص العروض والمحتوى في الوقت الفعلي.

مشهد قطاع التجزئة الرقمي

سوق قطاع التجزئة يتجه إلى نماذج هجينة تمزج بين الخدمة الذاتية والاستشارات الشخصية، مما يتطلب منصات قادرة على التفاعل اللحظي مع تغيرات العرض والطلب.

فرص التوسع

العلامات التجارية التي توحد تجربة العميل عبر القنوات تحقق زيادة ملحوظة في متوسط قيمة السلة الشرائية وتخفيضاً في تكاليف الاكتساب.

الجمهور المحوري

فرق التسويق الرقمي الباحثة عن تخصيص العروض والمحتوى في الوقت الفعلي.

رؤية المنتج

حل منصة متكاملة يسمح بإطلاق خدمات جديدة بسرعة دون التضحية بالأمان أو الجودة.

التحديات التي نعالجها

المؤسسات العاملة في قطاع التجزئة تواجه تحديات حقيقية تتسبب في إبطاء النمو. هذه أبرزها:

تجزئة قنوات البيع

الفصل بين المنصات الحالية والقنوات الناشئة يؤدي إلى تكرار البيانات وتأخر معالجة الطلبات، ما يضعف تجربة العملاء.

تجربة دفع معقدة

عدم تناغم مزودي الدفع وتعدد خطوات التسجيل يرفع نسب التخلي عن السلة في اللحظات الحرجة.

رؤية محدودة للمخزون

غياب لوحة موحدة للمخزون يمنع فرق قطاع التجزئة من اتخاذ قرارات سريعة أثناء المواسم العالية.

ركائز الحل

نمزج بين الركائز التشغيلية والتجربة الرقمية لبناء حل بوابة دفع إلكتروني متكاملة للمتاجر الكبرى بالشكل الأمثل.

ذكاء تشغيلي للحملات

لوحات بيانات متقدمة تربط الأداء الإعلاني بالمبيعات الفعلية وتتيح قرارات فورية.

تجربة شراء مخصصة

واجهات قابلة للتخصيص تدمج التوصيات، المراجعات، وبرامج الولاء في رحلة واحدة متناسقة.

تكامل مع البنية المؤسسية

موصلات جاهزة مع أنظمة ERP، نقاط البيع، ومزودي الشحن لتقليل زمن التفعيل.

إدارة صلاحيات

نظام أدوار متقدم يدعم تعدد الكيانات وشركاء المنصة.

سوق تكامل

واجهات جاهزة لربط الطرفيات، مزودي الدفع، والمنظومات التشغيلية.

تجربة المستخدم المتكاملة

نصمم رحلات استخدام سلسة تركز على بناء الثقة وتدفق القيمة للمستخدم النهائي.

رحلة مشتري سلسة

من اكتشاف المنتج عبر الشبكات الاجتماعية وحتى تسليم الطلب، يتم تتبع كل نقطة اتصال لضمان تجربة لا تُنسى.

لوحة ولاء متقدمة

تصميم برامج مكافآت تستجيب لسلوك العميل وتقدم عروضاً فورية داخل التطبيق والموقع.

محتوى تفاعلي

إدارة قصص المنتجات، الفيديوهات القصيرة، وتجارب الواقع المعزز من خلال استوديو محتوى واحد.

التكامل وقابلية التوسع

يتم إعداد بوابة دفع إلكتروني متكاملة للمتاجر الكبرى للتكامل مع الأنظمة الحالية وتوسيعها دون تعطيل العمليات.

تكامل سلاسل التوريد

رصد مستويات المخزون وتوقع الطلب عبر واجهات مع الأنظمة اللوجستية ومقدمي الشحن.

بوابات دفع متعددة

دعم مزودي الدفع المحليين والعالميين مع سيناريوهات تقسيط ومحافظ رقمية.

واجهات توصية

استخدام خوارزميات التخصيص لاقتراح المنتجات ذات الصلة بناءً على تاريخ التصفح والمشتريات.

خطة التنفيذ

نلتزم بمنهجية تنفيذ واضحة تضمن إشراك أصحاب المصلحة وتحقيق نتائج ملموسة في كل مرحلة.

أسبوعان1

تحليل الرؤية

تحديد أهداف المنصة، شخصيات المستخدمين، ومتطلبات الحوكمة.

  • خارطة رحلة المستخدم
  • قائمة أولويات الميزات
  • وثيقة الحوكمة
4 أسابيع2

تصميم التجربة

تصميم الواجهات، النظام البصري، وسير العمل الأساسي.

  • نماذج تفاعلية
  • مكتبة مكونات
  • معايير الوصولية
6 أسابيع3

البناء والتكامل

تطوير الخدمات الأساسية وربط الأنظمة والواجهات البرمجية.

  • واجهات برمجية
  • اختبارات تكامل
  • أتمتة النشر
3 أسابيع4

الإطلاق والتحسين

إطلاق تدريجي، مراقبة الأداء، وتحسين الاستجابة بناءً على البيانات.

  • خطة الإطلاق
  • لوحة مراقبة
  • برنامج دعم المستخدم

مؤشرات النجاح المتوقعة

نقيس أثر المشروع عبر مجموعة من المؤشرات القابلة للمتابعة لضمان تحقيق القيمة في أقصر وقت.

نمو العملاء المتكررين

37%

زيادة نسبة العملاء الذين يشترون مرة أخرى خلال الربع الأول من الإطلاق.

متوسط قيمة السلة

16%

تحسن متوسط قيمة السلة الشرائية نتيجة التخصيص والحملات الذكية.

زيادة التحويلات

41%

نسبة الزيادة المتوقعة في تحويل الزوار إلى مشتريات عبر القنوات الرقمية.

سرعة معالجة الطلب

5 أيام

تقليص زمن معالجة الطلبات بفضل الأتمتة وسير العمل الموحد.

أسئلة يطرحها العملاء

جمعنا أبرز الأسئلة التي تصلنا عند تنفيذ مشاريع مماثلة في قطاع التجزئة.

كيف يدعم الحل الحملات الموسمية المرتفعة؟

يعتمد بوابة دفع إلكتروني متكاملة للمتاجر الكبرى على أتمتة جداول التسعير وإطلاق العروض، ما يمكّن فرق قطاع التجزئة من تجهيز الحملات الموسمية وإطلاقها خلال ساعات مع مراقبة الأداء لحظياً.

كيف يتم تعزيز تجربة العملاء الشخصية؟

يتم جمع البيانات السلوكية من كل قناة وإرسالها إلى محرك توصيات يقدم عروضاً فردية، بالإضافة إلى مسارات تسويق آلية تعتمد على تفضيلات العميل.

ما هي آليات التكامل مع الأنظمة الحالية؟

نستفيد من واجهات برمجية معيارية تضمن الاتصال مع أنظمة ERP، إدارة المخزون، وأنظمة نقاط البيع دون التأثير على العمليات اليومية.

حلول مرتبطة في قطاع التجزئة

استكشف مشاريع إضافية تعزز خارطة التحول في قطاع التجزئة وتكمل ما يقدمه بوابة دفع إلكتروني متكاملة للمتاجر الكبرى.

منصة تجارة إلكترونية متعددة البائعين

تطوير منصة متكاملة تسمح لعدة بائعين بعرض وبيع منتجاتهم، مع نظام دفع آمن وإدارة طلبات متقدمة.

قراءة التحليل

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لقطاع التجزئة

تطبيق CRM مخصص لتتبع تفاعلات العملاء، سجلات الشراء، وإدارة برامج الولاء لتحسين تجربة التسوق.

قراءة التحليل

تطبيق جوال للتسوق الذكي مع الواقع المعزز

تطبيق يتيح للمستخدمين تجربة المنتجات افتراضيًا (مثل الملابس أو الأثاث) قبل الشراء باستخدام تقنية الواقع المعزز.

قراءة التحليل

نظام تحليلات بيانات المبيعات والتنبؤ بالطلب

حل يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات المبيعات التاريخية والتنبؤ بالطلب المستقبلي، مما يساعد في تحسين إدارة المخزون.

قراءة التحليل