الدعم والاستضافة
الدعم الفني والصيانة
خدمات دعم فني مستمرة وصيانة دورية لضمان استمرارية عمل أنظمتك بكفاءة.
معدل رضا العملاء 98%
وصف الخدمة
نقدم خدمات الدعم الفني المستمرة والصيانة الدورية لضمان استمرارية عمل أنظمتك بكفاءة. نحن نساعد الشركات على الحفاظ على أداء أنظمتها وحل المشاكل التقنية بسرعة وكفاءة. سواء كنت بحاجة إلى دعم فني مستمر أو صيانة دورية، فإن فريقنا من الفنيين المؤهلين جاهز لمساعدتك.
مميزات الخدمة
- دعم فني على مدار الساعة
- صيانة دورية للأنظمة والتطبيقات
- حل المشاكل التقنية وإصلاح الأخطاء
- تحديثات الأمان والبرامج
- النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات
- مراقبة الأداء والتنبيه
مراحل العمل
1
المرحلة 1
تقييم احتياجات الدعم والصيانة
2
المرحلة 2
تطوير خطة دعم وصيانة مخصصة
3
المرحلة 3
تنفيذ أدوات المراقبة والتنبيه
4
المرحلة 4
توفير الدعم الفني المستمر
5
المرحلة 5
إجراء الصيانة الدورية والتحديثات
6
المرحلة 6
تقديم تقارير الأداء والتوصيات
